A Udine c’è un negozio dove il design incontra la creatività, l’ironia e la voglia di sorprendere. È KeepUp, uno spazio dedicato agli oggetti per la casa, ai complementi d’arredo e alle idee regalo originali, che a novembre festeggerà i suoi primi due anni di attività. Un progetto nato online e cresciuto fino all’apertura di un punto vendita fisico, dove il rapporto diretto con i clienti è diventato parte integrante dell’esperienza.
A raccontare il percorso è Chiara Aronica, giovane brand manager e coordinator di KeepUp, che segue lo sviluppo dell’attività e la selezione dei prodotti. Il suo lavoro la porta nelle principali fiere internazionali del settore, da Parigi a Milano fino a Francoforte, alla ricerca di marchi emergenti, nuove tendenze e oggetti capaci di distinguersi.
Dall’e-commerce al negozio di Udine
La storia di KeepUp parte dal rilancio di un’attività già esistente, inizialmente concentrata sulla vendita online. La svolta è arrivata con la decisione di ampliare l’offerta, affiancando ai prodotti originali quelli di altri marchi e dando vita a un catalogo multibrand, con proposte adatte a budget differenti.
“Siamo partiti da un’attività che abbiamo voluto rimettere in moto. Abbiamo lavorato sull’e-commerce, poi ho pensato di affiancare ai nostri prodotti quelli di altri marchi. Così è nato un catalogo multibrand, con proposte per budget diversi. Dopo alcuni mesi è arrivata l’opportunità di acquistare il negozio: abbiamo iniziato i lavori a settembre 2024 e inaugurato a novembre”, racconta Chiara. L’obiettivo era portare a Udine una proposta capace di sorprendere, con oggetti e accostamenti che spesso si incontrano nelle vetrine delle grandi città.
“Una varietà di proposte capace di incuriosire. Mi piace pensare a uno spazio che potresti trovare a Milano e che invece incontri qui. Ci sono stili diversi, oggetti particolari, accostamenti che possono sorprendere. Vorrei che chi entra trovasse anche qualcosa che non sapeva di cercare”. La ricerca dei prodotti è uno degli aspetti centrali del progetto. Tra i marchi selezionati figura anche Seletti, conosciuto per le sue creazioni originali, ma non mancano realtà emergenti e articoli dal carattere ironico.
“Mi interessano i prodotti che hanno un’idea alle spalle. Di alcuni marchi, come Seletti, mi piace proprio questo: riconosci un riferimento, un pensiero, la persona che li ha disegnati. Accanto a questi cerco proposte emergenti e oggetti più ironici, capaci di far sorridere”.
Idee regalo, arredamento e consigli personalizzati
Chi entra da KeepUp lo fa per ragioni diverse. C’è chi cerca un regalo fuori dall’ordinario, chi desidera aggiungere un dettaglio alla propria abitazione e chi si lascia incuriosire dalle proposte esposte. Proprio il confronto quotidiano con i clienti è diventato uno strumento importante per comprendere le preferenze del pubblico e aggiornare la selezione. “Molti cercano un regalo originale, qualcosa che li colpisca e che sentano adatto alla persona a cui è destinato. Altri sono appassionati di design e scelgono un oggetto per casa. Le richieste sono diverse e ci aiutano anche a capire come aggiornare il catalogo”.
L’assortimento spazia dagli accessori per la tavola ai complementi d’arredo, dalle lampade agli oggetti decorativi, con soluzioni per gusti e disponibilità economiche differenti. Ma accanto alla vendita c’è anche un servizio di consulenza informale, pensato per aiutare le persone a scegliere il prodotto più adatto. “Partiamo da quello che cerca e dalle proposte che possono piacergli. La varietà del catalogo ci permette di orientarci tra oggetti per la casa, per la tavola o più decorativi, con budget diversi”, spiega Chiara.
Per chi desidera rinnovare un ambiente, il suggerimento è cominciare da un singolo elemento, come una lampada particolare o un complemento decorativo. E quando sorgono dubbi sugli abbinamenti, basta anche una fotografia della stanza per valutare insieme colori, mobili e possibili collocazioni. “Consiglio di partire da un dettaglio: un oggetto decorativo o una lampada particolare. Se una persona non sa dove collocarlo, le chiedo una foto dell’ambiente. Guardare colori e arredi aiuta a capire come inserire il pezzo che le piace”.
L’apertura del negozio ha inoltre rafforzato il rapporto con la clientela, affiancando alla comodità dell’e-commerce la possibilità di vedere gli oggetti dal vivo, confrontarsi e ricevere suggerimenti. “La possibilità di incontrare le persone e ascoltarle direttamente. In negozio puoi capire i dubbi e le richieste, oltre a vedere che cosa viene acquistato. Online continuiamo ad accompagnare la scelta con contenuti e idee regalo, e capita che i clienti ci scrivano prima di comprare. Sono due modi diversi di costruire una relazione”.
Le vetrine che fanno sorridere e il futuro di KeepUp
Tra gli aspetti più caratteristici del negozio ci sono le vetrine con stampe e frasi ironiche, capaci di attirare l’attenzione anche di chi passa semplicemente per strada. Una scelta che racconta lo spirito di KeepUp, dove il design non viene interpretato soltanto come ricerca estetica, ma anche come occasione per divertirsi.
“Quando mettiamo in vetrina le stampe con le frasi ironiche e sentiamo le persone ridere. Si fermano, leggono, poi magari entrano. Mi piace questo modo di avvicinarsi al design. Sono seria perché credo in quello che faccio, ma mi piace anche divertirmi”.
A quasi due anni dall’inaugurazione, il progetto continua a svilupparsi attraverso un equilibrio tra ricerca internazionale e rapporto con il territorio. Le fiere permettono di scoprire nuove idee, mentre le conversazioni con i clienti aiutano a capire quali proposte possano trovare spazio nelle case e nelle abitudini di chi vive a Udine.
Per Chiara Aronica, però, KeepUp non è soltanto un’attività commerciale. Due parole riassumono il significato del progetto: famiglia e originalità. “Famiglia, per il rapporto umano che si è creato nel team. E originalità, per ciò che cerchiamo e proponiamo. Il progetto cresce attraverso entrambe queste cose: il lavoro delle persone e il carattere della selezione”. Un’identità che accompagna KeepUp verso il secondo anniversario, con l’ambizione di continuare a portare a Udine nuove idee, curiosità e un modo diverso di vivere il design.