Dalla solitudine ai problemi con il partner, l’aiuto vero di Telefono Amico di Udine

L’associazione Telefono Amico di Udine.

L’organizzazione di volontariato Telefono Amico Italia, che da oltre 50 anni si prende cura delle persone che hanno bisogno di essere ascoltate, cerca nuovi volontari a Udine. Il nostro servizio è attivo 365 giorni all’anno dalle 10 alle 24, ma vogliamo renderlo ancora più capillare ed efficace”.

“Nell’ultimo anno, grazie al prezioso supporto di 18 volontari, abbiamo gestito oltre mille richieste di aiuto, offrendo supporto, ascolto e attenzione a tante persone in difficoltà, ma per rendere il nostro servizio ancora più efficace e capillare abbiamo bisogno di ampliare il nostro team di ascoltatori solidali”, afferma la presidente di Telefono Amico Udine, Elisa Peressin.

La maggior parte delle persone che si sono messe con Telefono Amico Udine ha chiesto supporto e ascolto ai nostri volontari per problemi connessi all’area del sé (59%), parlando di solitudine o di altri disagi esistenziali, ma abbiamo ricevuto numerose chiamate anche per problemi legati alle relazioni con gli amici, il partner, la famiglia o i colleghi di lavoro. Le richieste di aiuto sono arrivate principalmente da uomini (62%) con età compresa tra i 46 e 65 anni (57%)».

“L’attività dei nostri volontari – sottolinea la presidente di Telefono Amico Italia – è molto delicata e per questo è previsto un corso teorico-pratico obbligatorio di circa 6 mesi finalizzato a fornire a coloro che vogliono intraprendere questo percorso gli strumenti principali per instaurare e gestire una relazione di aiuto, sia nella dimensione dell’emergenza che in quella dell’abitualità”. I volontari rispondono alle telefonate e alle e-mail offrendo supporto attraverso l’ascolto, il dialogo e la valorizzazione delle risorse interiori con l’obiettivo di restituire benessere emozionale senza mai esprimere giudizi e garantendo il totale anonimato.

Il servizio di ascolto di Telefono Amico è raggiungibile attraverso il numero unico 199.284.284 o attraverso la compilazione di un forum anonimo sul sito. Per accedere ai corsi di formazione di Telefono Amico Italia a Udine e diventare volontari basta inviare una e-mail all’indirizzo volontari@telefonoamico.it oppure all’indirizzo udine@telefonoamico.it. I corsi inizieranno il 14 febbraio.