Un assistente vocale basato sull’intelligenza artificiale per rispondere alle richieste dei cittadini, nuovi strumenti digitali per gestire il patrimonio pubblico e progetti per avvicinare i giovani al lavoro negli enti locali.
Sono alcune delle iniziative che hanno ottenuto un riconoscimento nella quarta edizione del Premio NuovaPA FVG, assegnato giovedì 5 novembre a Palazzo d’Aronco, a Udine. Tra i vincitori figurano i Comuni di Porcia, Udine e Grado, insieme all’Ente di decentramento regionale di Pordenone e alla Comunità di montagna delle Prealpi Friulane Orientali.
Un assistente vocale con l’intelligenza artificiale a Porcia
Tra i progetti premiati nella sezione dedicata ai Grandi Comuni ed Enti regionali c’è quello del Comune di Porcia, che ha introdotto un assistente vocale basato sull’intelligenza artificiale per facilitare l’accesso ai servizi comunali e rendere più semplice il rapporto con i cittadini.
Nella stessa categoria, il Comune di Udine ha ottenuto il primo premio ex aequo per l’introduzione della metodologia BIM e di strumenti digitali integrati nella gestione del patrimonio pubblico. L’obiettivo è coniugare gli obblighi normativi con una gestione più strategica e organizzata degli immobili e delle infrastrutture dell’ente.
Premiato anche l’EDR Pordenone, con un progetto di sviluppo organizzativo pensato per accompagnare la trasformazione istituzionale e superare la frammentazione tra i diversi settori dell’amministrazione. Il percorso formativo, avviato coinvolgendo la dirigenza e successivamente esteso a tutto il personale, punta a costruire una cultura organizzativa condivisa.
Da Grado alla montagna, i progetti per cittadini e imprese
Nella sezione Piccoli Comuni il riconoscimento è andato a Grado per il percorso partecipato che ha portato alla costruzione del Piano di comunicazione 2026-2028. Il progetto ha coinvolto cittadini e gruppi di lavoro trasversali del personale comunale, con l’obiettivo di migliorare la comunicazione dell’ente, il clima organizzativo interno e il rapporto con la comunità.
La Comunità di montagna delle Prealpi Friulane Orientali è stata premiata per un’iniziativa a sostegno dell’imprenditorialità giovanile. Attraverso attività di mentoring, networking e una rete di collaborazione tra soggetti pubblici e privati, il progetto punta a favorire la nascita di nuove attività economiche e a contrastare lo spopolamento delle aree montane.
Sono stati assegnati encomi speciali anche ai Comuni di Palazzolo dello Stella e Pordenone.
Roberti: “Servono nuove competenze per gli enti locali”
La quarta edizione del Premio NuovaPA FVG, promosso da ComPA FVG e ANCI FVG con il sostegno della Regione, ha dedicato ampio spazio anche alle nuove generazioni e alla necessità di rendere il lavoro pubblico più attrattivo.
“Rendere la pubblica amministrazione più efficiente, capace di innovare e attrattiva per le nuove generazioni è una delle sfide principali che abbiamo davanti. Attraverso la Fondazione ComPA e la collaborazione con Anci FVG stiamo lavorando per valorizzare le migliori esperienze degli enti locali e avvicinare i giovani al lavoro pubblico”.
“Abbiamo bisogno delle loro competenze e della loro capacità di proporre soluzioni nuove, soprattutto in una fase in cui molte amministrazioni, in particolare quelle più piccole, incontrano difficoltà nel reperire personale”, ha affermato l’assessore regionale alle Autonomie locali e funzione pubblica Pierpaolo Roberti, intervenuto alla cerimonia.
Le idee degli studenti sono state protagoniste anche dell’hackathon “Talenti in Comune”, che si è svolto il 22 ottobre coinvolgendo ragazzi delle scuole di Udine. Le proposte elaborate durante l’iniziativa sono state premiate nel corso della cerimonia, con l’obiettivo di avvicinare il mondo della scuola alle istituzioni e far conoscere le opportunità professionali offerte dai Comuni.
“Quando abbiamo iniziato a lavorare con Anci alla costruzione della Fondazione ComPA, uno degli obiettivi che abbiamo individuato era proprio quello di rendere più attrattivo il lavoro pubblico. Far conoscere ai ragazzi il funzionamento di un Comune, le sue responsabilità e le possibilità professionali che può offrire rappresenta un primo risultato importante. Le idee presentate dagli studenti dimostrano che esiste un interesse sul quale possiamo continuare a lavorare, rafforzando il rapporto tra scuola e istituzioni”, ha spiegato Roberti.
L’intelligenza artificiale per migliorare i servizi
Tra gli strumenti che possono aiutare gli enti locali a rispondere alle esigenze dei cittadini c’è anche l’intelligenza artificiale. Roberti ha citato proprio il progetto “Giulia”, sviluppato con il supporto di Insiel e già sperimentato nei Comuni per fornire risposte alle richieste degli utenti.
“È uno strumento già sperimentato con risultati positivi, che può garantire un servizio continuativo e aiutare le amministrazioni a coprire attività per le quali oggi è difficile trovare personale. La tecnologia deve sostenere il lavoro degli uffici e migliorare l’accessibilità dei servizi“, ha sottolineato l’assessore, richiamando anche l’importanza della tutela dei dati personali.
Roberti ha infine ricordato che rendere più attrattivo il lavoro pubblico significa anche offrire opportunità di crescita, nuovi modelli organizzativi e condizioni economiche competitive. La prossima edizione del Premio NuovaPA FVG è prevista nel 2027.